Condizioni Generali d'uso e di Vendita

Accettazione delle Condizioni

L'accesso al Sito e l'uso del medesimo da parte dei visitatori (l'"Utilizzatore" o gli "Utilizzatori") è soggetto alle presenti Condizioni d'Uso e di Vendita, così come a ogni modifica o integrazione apportata a esse.
Utilizzando il Sito e accettando le Condizioni di Vendita in fase d'ordine, si è vincolati dalle medesime. Chi non vuole accettare le Condizioni d'Uso e di Vendita ed esserne quindi vincolato, deve astenersi dall'utilizzare il Sito ed effettuare ordini on-line. Con l'accettazione delle presenti Condizioni d'Uso e di Vendita attraverso l'utilizzo del Sito, l'utente dichiara di avere almeno 16 anni di età o più. Se l’utilizzatore o gli utilizzatori hanno meno di 16 anni di età è possibile utilizzare questo sito solo sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che accetta di essere vincolato da queste Condizioni d'Uso. il nostro sito web non raccoglie intenzionalmente informazioni personali su persone di età inferiore ai 16 anni. Se siete un genitore o tutore legale, accettando le presenti Condizioni d'Uso per il beneficio di un persona di età inferiore ai 16 anni, sappiate che siete pienamente responsabili per l'uso di questo Sito, inclusi tutti gli oneri finanziari e legali responsabilità che lui o lei possono incorrere. Se non vengono accettati questi termini e condizioni, non utilizzare questo sito. Tutte le informazioni di fatturazione e di registrazione forniti devono essere veritiere e accurate. Fornire informazioni false o inesatte possono costituire una violazione di queste Condizioni d'Uso e di Vendita.

Trattamento dei Dati Personali (Privacy) e utilizzo dei Cookie

Qualsiasi comunicazione o materiale trasmesso al Sito dall'Utilizzatore a mezzo e-mail o in altro modo, inclusi qualsiasi domanda, i dati forniti al momento della registrazione e sottoscrizione dell'ordine di acquisto, commento suggerimento o simili, saranno trattati in conformità alle previsioni dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003, n. 196 e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 “GDPR”, la quale tutela la riservatezza dei dati personali.
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Condizioni di Vendita

Gli ordini effettuati su questo sito sono evasi dalla Calico Jack AirSoft s.a.s. con sede legale e operativa in Muggiò (MB) in Via Galileo Galilei 4, di seguito denominata "Calico Jack". L'ordine non può essere inserito da utenti con anni inferiori a 16 compiuti. Effettuando l’ordine sul sito della Calico Jack, l’utente dichiara di aver preso visione e accettato le condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e della procedura di acquisto.

L'aspetto e le caratteristiche degli articoli, in particolar modo le repliche (compreso di eventuali accessori optional o documentazione varia, presenti o meno nella confezione della replica stessa), possono in alcuni casi differire leggermente o variare da quanto descritto ed illustrato nel sito, tali differenze sono dovute ai diversi lotti di produzione ed alle politiche commerciali delle case produttrici, possono comunque interessare solo parti estetiche, come la presenza o meno di loghi, optional o documentazione varia, che comunque non influiscono sulla qualità e soprattutto sul funzionamento del prodotto.

Gli ordini vengono evasi per data e ora d'arrivo ... e comunque sempre solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento. Gli Ordini solitamente vengono evasi entro tre giorni lavorativi (salvo ritardi dovuti a una intensa mole di lavoro e comunque con tempistiche non oltre i 7/10 giorni lavorativi), salvo contrattempi non derivati dalla nostra volontà.

Gli Articoli in vendita con la dicitura "ORDINABILE IN 4/5 GIORNI o DISPONIBILE IN 4/5 GIORNI", é merce disponibile solo SU Ordinazione, reperibile presso la nostra sede mediamente in 4/5 giorni lavorativi (dipende dal fornitore), solo dopo l'elaborazione dell'ordine regolarmente pagato e salvo effettiva disponibilità dal fornitore.

Gli Articoli in vendita con la dicitura "DISPONIBILE SOLO ONLINE", é merce disponibile solo per la vendita online e non disponibile in negozio ma dai nostri rivenditori, reperibile presso la nostra sede mediamente in 3/7 giorni lavorativi (dipende dal fornitore), dopo l'elaborazione dell'ordine regolarmente pagato e salvo effettiva disponibilità dal fornitore.

La Calico Jack non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi non derivati dalla propria volontà.

La disponibilità degli articoli presenti in NEGOZIO è aggiornata ogni ora circa e vengono indicati con la dicitura "DISPONIBILE IN NEGOZIO". Per agevolare le tempistiche di spedizione, in caso di mancanza di un articolo in quel momento irreperibile a breve, la Calico Jack si riserva di cancellare dall'ordine l’articolo mancante e inviare al cliente il resto della merce (salvo diversa disposizione del cliente stesso in fase d’ordine). In caso di mancanza di due o più articoli, la Calico Jack informerà il cliente che avrà facoltà di modificare (con eventuali alternative) o annullare l'ordine.

Per motivi tecnici, organizzativi e soprattutto per usufruire degli SCONTI ONLINE (non applicati in negozio fisico), la Calico Jack non dovrà avere nessuna commissione d'incasso, non si assume nessuna responsabilità per eventuali spedizioni (descritta meglio successivamente) e gli ordini inferiori a 50,00 euro non saranno accettati. Inoltre, sempre per questioni tecniche e di garanzia, non emettiamo FATTURA ma solo regolare ricevuta fiscale che va conservata ai fini della garanzia degli articoli.  

La consegna della merce sarà effettuata direttamente in negozio (senza alcuna spesa aggiuntiva), oppure su richiesta del cliente a mezzo di un corriere espresso indicato dal cliente stesso in fase d'ordine, con addebito spese come specificato nella sezione “Metodi di pagamento”. La merce sarà spedita all'indirizzo indicato dal cliente in fase d'ordine, che dovrà verificare che i dati riportati sulla conferma di inserimento ordine siano corretti e comunicare tempestivamente eventuali errori. Il cliente e comunque consapevole che nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Calico Jack per smarrimenti, per ritardi nella consegna, indirizzi errati o incompleti indicati dal cliente stesso.

Lo Staff della Calico Jack, controlla e collauda (ove occorre) TUTTI gli articoli prima di effettuare la spedizione, in particolar modo le repliche, che vanno assolutamente utilizzate con batterie 7,4V Li.Po o 8,4V NiMh, in modo da garantirne la completa integrità e un corretto funzionamento.

Gli imballi utilizzati dalla Calico Jack sono idonei e robusti per garantire l’integrità dell’articolo per una corretta spedizione, anche quelli riciclati, infatti, la Calico Jack è da sempre promotrice del rispetto della ambiente e utilizza (quando possibile) anche vecchi imballi ancora idonei per le spedizioni.

La Calico Jack, come detto in precedenza, non si assume nessuna responsabilità per danni alla merce inviata derivati dalla spedizione o per eventuali smarrimenti.

A tal proposito, consigliamo a tutti i nostri clienti, per una maggiore tranquillità, di utilizzare la spedizione con ASSICURAZIONE SULLA MERCE e di accettare la merce sempre con RISERVA anche qualora l’imballo non risulti danneggiato o manomesso, per rivalersi eventualmente sul corriere per eventuali danni agli articoli inviati causati dal trasporto. La Calico Jack non sarà tenuta responsabile di mancanze o di danneggiamenti in caso di mancata accettazione con riserva.

In caso di consegna con modalità “Ritiro in negozio”, la Calico Jack preparerà l'ordine ed invierà al cliente un messaggio di “conferma ordine pronto”. Gli ordini con modalità "Ritiro in negozio in contrassegno" saranno automaticamente annullati se non ritirati entro 7 giorni dal messaggio di "conferma ordine pronto", salvo che il cliente abbia concordato diversamente.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono: Contrassegno (solo per ritiro in negozio), Ricarica Postepay, Paypal e Carta di Credito (comporta delle commissioni vedi sotto), Bonifico Bancario normale o istantaneo (consigliato).
La Calico Jack non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
La Calico Jack, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, è trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio.

CONTRASSEGNO	METODO SOSPESO! Si paga direttamente al corriere con contante alla consegna del pacco per acquisti non superiori a 200 euro. Per importi superiori contattare il servizio clienti per l’autorizzazione. E' possibile ritirare e pagare in contanti la merce direttamente in sede. Attenzione! Per questo metodo di pagamento è richiesta obbligatoriamente l'assicurazione della merce + le commissioni incasso del corriere pari a 5€.
RICARICA POSTEPAY	in tutti gli uffici postali italiani, online o nelle Ricevitorie Sisal abilitate.
PAYPAL	con conto Paypal o per chi non ha il conto Paypal direttamente con la propria carta di credito, senza registrazione. Attenzione! Per questo metodo di pagamento è richiesta una commissione dal servizio Paypal a carico del Cliente e che tale commissione, non può essere mai rimborsata (vedi condizioni del servizio nella pagina ufficiale Paypal). La Commissione viene riportata dettagliatamente nella ricevuta dell'ordine che trovate nel vostro Account ... e anche nella pagina Paypal sommata alle spese di trasporto.
CARTA DI CREDITO	on-line sul server sicuro Paypal.
BONIFICO BANCARIO	direttamente dal vostro conto bancario. (Consigliato)

Costi e Tempi di spedizione

Le spese di trasporto per l'Italia riportate in fase di acquisto sono fisse fino a un collo di max 5kg, mentre per pesi SUPERIORI e spedizioni all'estero le spese vi saranno comunicate in seguito. La Calico Jack si avvale da anni del servizi di trasporto MBE (Mail Boxes Etc), la quale sceglierà il corriere più idoneo e più funzionale del momento della vostra zona d'appartenenza, per assicurare il miglior servizio possibile. Eventualmente è anche possibile utilizzare un vostro corriere personale oppure ritirare direttamente la merce presso il nostro punto vendita di Muggiò (MB), comunicandolo in fase d'ordine, sarete poi messi in contatto dal nostro Staff per concordare il giorno del ritiro della merce.

UN MONDO DI SERVIZI AL TUO SERVIZIO

• _ Possibilità di ritiro e pagamento (solo per articoli disponibili) direttamente in sede a Muggiò (Monza) in Via G. Galilei 4
  
• _ Consegna Express in 24/48 ore (2-3 giorni per Calabria-Sicilia-Sardegna e alcune zone d'Italia)
• _ Possibilità di pagamento in contrassegno direttamente al corriere fino a 200€ (per questo metodo di pagamento è richiesta obbligatoriamente l'assicurazione della merce + le commissioni incasso del corriere per un totale di 10€)
• _ Possibilità di fermo deposito a costo zero
  
• _ Possibilità di utilizzare un vostro corriere per ritirare la merce direttamente nella nostra sede
• _ Possibilità di assicurare la merce contro danni durante la spedizione con +5€ (CONSIGLIATA)
• _ Tariffa Standard per spedizioni in Italia fino a 15 Kg: €. 10,00 (incluso isole)

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• _ POSSIBILITA' DI SPEDIRE IN TUTTO IL MONDO
• (tranne in Australia, Corea, Singapore, Malesia, Cina, Russia, Israele, UK e Kuwait)

• ATTENZIONE! Le tariffe STANDARD sotto riportate possono variare in base al paese d'arrivo, al peso e soprattutto al volume d'ingombro del pacco. Eventuali differenze verranno calcolate e comunicate successivamente all'ordine e il cliente avrà la facoltà di accettarle o annullare l'intero ordine con relativo rimborso di quanto a noi effettivamente pagato.

• _ Tariffa STANDARD per l'Europa continentale (UE): €. 25 (fino a 1Kg)
• _ Tariffa STANDARD per l'Europa NON continentale (UE) ISOLE: €. 39 (fino a 1Kg)
• _ Tariffa STANDARD fuori Europa (UE) INTERNAZIONALE: €. 39 (fino a 1Kg)
• ATTENZIONE! Le tariffe STANDARD sopra riportate possono variare in base al paese d'arrivo, al peso e soprattutto al volume d'ingombro del pacco. Eventuali differenze verranno calcolate e comunicate successivamente all'ordine e il cliente avrà la facoltà di accettarle o annullare l'intero ordine con relativo rimborso di quanto a noi effettivamente pagato.

• ATTENZIONE! Il cliente prima di effettuare l'ordine estero, si dovrà documentare con la propria dogana per la reale possibilità di importare articoli softair. La Calico Jack Airsoft non sarà responsabile su eventuali problemi di importazione.

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PER MOTIVI LOGISTICI E DI SICUREZZA, LE SPEDIZIONI NON VENGONO EFFETUATE DI LUNEDI' E DI VENERDI'.

ATTENZIONE! 

NEL PERIODO DI BLACK FRIDAY E NATALIZIO I TEMPI DI SPEDIZIONE POSSONO SUBIRE RITARDI

FERIE ESTIVE 2024 - LE SPEDIZIONI RIPRENDERANNO

DOPO IL 20 AGOSTO

Garanzia Repliche e Articoli Vari

Premesso che tutti gli articoli trattati sono a NORMA DI LEGGE ITALIANA VIGENTE, la Calico Jack commercializza prodotti di ottima qualità, per i quali il servizio di garanzia, generalmente valido 12 mesi se non diversamente specificato, viene fornito direttamente dalle case produttrici e non dalla Calico Jack stessa.
Nel caso l’acquirente dovesse riscontrare dei malfunzionamenti imputabili a difetti di fabbricazione (Attenzione! per quanto riguarda le repliche, la garanzia copre solo il fucile, mentre per eventuali accessori presenti nella scatola come batterie, carica batterie, cinghie o impugnature e c…, sono omaggio della casa produttrice e non sono quindi soggette a garanzie di alcun tipo), potrà restituire l'articolo per la verifica ed eventuale riparazione o sostituzione gratuita. Sono comunque a carico dell’acquirente le spese di spedizione dell'articolo difettoso, che dovrà essere inviato con allegato la RICEVUTA D'ACQUISTO e adeguatamente imballato con la sua scatola originale integra, completa di manuale e di ogni altro accessorio presente al momento dell'acquisto. Attenzione! In caso si riscontri che l’articolo difettoso sia stato in qualche modo smontato o manomesso, decade qualsiasi forma di garanzia dello stesso. 

Sconti Online 

La Calico Jack periodicamente propone nel proprio sito online delle scontistiche di diverso genere e di diversa durata. Gli sconti possono essere applicati a tutti gli articoli o singolarmente, possono essere applicati solo a determinati gruppi di articoli o a determinate categorie di articoli. 

Quando accanto al prezzo di un articolo scontato è riportata la dicitura "Solo OnLine", significa che l'offerta è riservata solo per acquisti eseguiti direttamente online e quindi lo sconto non è attivo nel negozio fisico (il prezzo in negozio è sempre quello barrato se non diversamente specificato). 

La Calico Jack si riserva il diritto, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, di sospenderne in parte o totalmente la pubblicazione degli sconti, senza dare alcun preavviso o spiegazione.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso non può essere esercitato se gli articoli acquistati vengono ritirati personalmente (per scelta del cliente) presso la sede operativa della Calico Jack, oppure se gli articoli in questione sono stati ordinati su esplicita richiesta dal cliente stesso, quindi articoli non gestiti normalmente in negozio ma solo reperiti su Ordinazione. Il DIRITTO DI RECESSO è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei prodotti. Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti della Calico Jack, il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA il Cliente potrà rispedire l’Articolo/i al seguente indirizzo: Calico Jack AirSoft SAS in Via Galileo Galilei,4, 20835 Muggiò (MB). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) la Calico Jack provvederà nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo ove necessario, l'importo delle spese di spedizione ed eventuali commissioni del servizio Paypal (qualora sia stato utilizzato effettivamente tale servizio) che resteranno definitivamente a carico del Cliente. La Calico Jack respingerà qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione ecc.)
• danneggiamento del prodotto per qualsiasi causa compreso il trasporto.
Il diritto di recesso decade anche nel caso che il prodotto non venga ricevuto dalla Calico Jack entro 7 giorni di calendario a decorrere dalla data di invio RMA.

Modifiche alle Condizioni e ai prezzi esposti

La Calico Jack si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza dare alcun preavviso, di modificare i prezzi esposti in catalogo, i termini e le condizioni, o inserire nuovi termini con riguardo all'accesso al Sito o all'uso del medesimo. Tali modifiche e integrazioni, una volta pubblicate, sono immediatamente efficaci;

Se si utilizza il Sito dopo la pubblicazione delle modifiche o integrazioni delle Condizioni e prezzi esposti in catalogo, si accettano le modifiche o integrazioni medesime e se ne è vincolati.

Obblighi dell'Acquirente

Il consumatore s’impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni di vendita, che peraltro, avrà già visionato ed accettato prima dell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'art. 3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999.
E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
La Calico Jack si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori comuni.

Crediti & Copyright

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Interruzione di accesso e Chiusura del Sito

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Staff Calico Jack
Ultimo aggiornamento: 12 Luglio 2024